福祉サービス第三者評価事業とは
福祉サービス第三者評価の目的
福祉サービス第三者評価事業とは、社会福祉法人等の福祉事業者の提供するサービスの質を当事者(事業者・利用者)以外の公正・中立な第三者機関が、専門的かつ客観的な立場から評価する事業をいいます。
この事業は、個々の事業者が事業運営における問題点を把握し、サービスの質の向上に結びつけることを目的としています。
さらに、福祉サービス第三者評価を受けた結果が公表されることにより、利用者の適切なサービス選択に資するための情報になることを目的としています。
福祉サービス第三者評価の内容
福祉サービス第三者評価は、法人・福祉施設等の経営理念に基づき提供される福祉サービスの内容・提供体制の整備状況や福祉サービスの質の向上に向けての全組織的な取り組みについて定められた評価項目により専門的・客観的な立場から評価することをいいます。